17 Aralık 2018

Shimano Steps Servis

Shimano, Steps E-Tube Project adı altında internet sayfasında yazılım güncellemeleri yayımlamakta. E-Tube Project yardımıyla sistemin ayarlarını değiştirmek ve onarımı da yapılabilmekte. Belli aralıklarla bu güncellemeleri izleyip bisiklete yüklemek gerekiyor.

Kullandığımız bisikletlerin (Scott, Carraro) güncellemelerini yaptırabilmek için Shimano Türkiye’nin sayfasında duyurulmuş yetkili servis istasyonlarını aradık ve güncellemeleri kaça yaptıklarını öğrendik.



Firma
Tel
Görüşülen kişi

Ücret TL
1-
Atek Bisiklet, Bostancı-İstanbul

0216.4160034
Üzeyir bey
100,- 
2-
Tandem Bisiklet, Bostancı-İstanbul

0532.5669038
-
Servisi bıraktı
3-
Bisiklet Sepeti, Bostancı-İstanbul

0216.3720595
Serkan bey
Ücretsiz
4-
Velespit, Kadıköy-İstanbul

0216.3385288
-
Yapamıyor
5-
Aktif Pedal, Mecidiyeköy-İstanbul

0212.2133588
Bora bey
40,-
6-
Bisiklet Pro, Beylikdüzü-İstanbul

0850.2594474
Taner bey
150,-
7-
Çınar Bisiklet, Eskişehir

0222.2344942
-
Yapamıyor
8-
Erdoğanlar Bisiklet, Ankara

0312.4419079-80
Mehmet bey
120,-
9-
Özceylan Bisiklet, Konya

0332.3533462
Mehmet bey
50,-
10-
Antmen Bisiklet, Mersin
0324.2373240
Barış bey
Özel bisiklettir, müşterisi de özeldir, fiyat sormaz (!)

11-
Dağ Bisiklet, Adana

0322.3524274
-
Yapamıyor
12-
Bike Store, Denizli

0258.2129227
Enes bey
Yapamıyor
13-
Levent Obalar, Bodrum-Muğla

0252.3130088
Mesut bey
Ücretsiz
14-
Bisiklet Ajans, İzmir
0232.2368228
Mustafa Kemal bey

40,-
15-
Parkur Bisiklet, İzmir

0232.4413562
Ali bey
Ücretsiz
16-
Sundu Bisiklet, İzmir
0232.4253661
Hüsnü bey
100,-








Carraro bisiklet için Accell ile iletişime geçtik, bizi Shimano’ya yönlendirdiler. Shimano Türkiye ile iletişime geçtiğimizde yetkili servislerinin bu güncellemeyi yaptıkları söylendi. Sayfalarında duyurulmuş yetkili servisler arandığında kimi yapamadığını, kimi ücretsiz yaptığını, kimileri de 150 liraya kadar ücret belirttiler. Hatta en ilginci Mersin Antmen Bisiklet’ten geldi. Ücret belirtmek istemedi telefona çıkan kişi; bisikletlerin çok özel olduğunu, müşterinin de çok özel olduğunu, hiç ücret sormadığını, istenileni ödediği şeklinde kendine göre bir yanıt verdi (!)

Aynı uygulama için bu kadar farklı ücret istenmesini anlamlandıramadık. Sorumuz üzerine Shimano ilk bakımın ücretsiz, sonrasında 100 lira olarak önerdiklerini açıkladı.

Bu arada Shimano’nun sayfasında listelenmiş Yetkili Servis Merkezleri’nin kiminde telefon yok, kiminde mobil telefon duyurulmuş. Böyle büyük bir markanın sayfasında bilgilerin düzensiz olması anlaşılır gibi değil! Hiç mi güncellemiyorlar?



İlginizi çekebilir Shimano Türkiye/Shimano Steps