23-31 Mayıs tarihlerindeki [bisikletle]Türkiye:Tekirdağ-Çanakkale-İzmir turumuzda gidişte İstanbul Seyahat, dönüşte Kamil Koç
şirketleri ile bisikletlerimizi taşıttık. Her iki şirket de bisikletlere karşı
son derece saygılı ve ilgili davrandı. Ek ücret istemediler, kafamızı
şişirmediler. Bu konuda kendilerine teşekkür eder, bundan sonraki gezilerimizde
her zaman ilk tercih olacaklarını duyurmak isteriz.
 |
| İstanbul Seyahat |
From: yolcuiliskileri@kamilkoc.com.tr
Subject: Başvuru No:239843 - Teşekkür Hk.
Date: 2 Haziran 2015 15:28:10 GMT+3
To: mdorsay@gmail.com
Sayın MUSTAFA DORSAY ,
Öncelikle;
seyahatlerinizde firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Tarafımız ile
paylaşmış olduğunuz iletinize istinaden, seyahatinizi gerçekleştirdiğiniz
seferimizde görevli personelimize teşekkür notunuzun iletileceğini belirtmek
isteriz. Yolcularımızın bizlerle paylaşmış olduğu teşekkür notlarının
çalışanlarımızın motivasyonunu artırdığına bizzat şahit olduğumuzu, bu nedenle
bizler için önem taşıdığını da ayrıca belirtmek isteriz.
Bizler tüm
yolcularımızın lehine, güvenli ve kaliteli hizmet verebilmek, firmamızı da
kurumsal kimliğimize yakışır şekilde geleceğe sağlam adımlarla taşıyabilmek
adına ne gerekiyorsa yaptığımızın ve yapacağımızın bilinmesini isteriz.
Yolcularımıza saygılı
yaklaşımımızın, öncelikle sosyal bir sorumluluk olduğu inancı ve ülkemizin ilk
otobüs firması olmamız dolayısıyla sektörde öncü olma sorumluluğunu
taşıdığımıza ve bu yolda benimsediğimiz felsefenin sektörde faaliyet gösteren
diğer firmalara da örnek teşkil edeceğine inanıyoruz.
Hassasiyetiniz için
teşekkür eder, bir sonraki seyahatinizde birlikte olmayı temenni ederiz.
Saygılarımızla.
Kamil Koç Otobüsleri
A.Ş.
Operasyon Destek &
Denetim Birimi
From: Mustafa
Dorsay
Subject:
bisiklet-teşekkür
Date: 2
Haziran 2015 14:05:46 GMT+3
To: kamilkoc@kamilkoc.com.tr
Cc: KamilKoc
Dergi
Kamil Koç
Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın İlgili,
31 Mayıs 2015 tarihinde İzmir’den (20.00) İstanbul’a
(Dudullu) şirketiniz otobüsüyle seyahat ettik. Gerek kaptan şoförünüz gerekse
muavinin son derece nazik ve ilgili davranışlarına hayran kaldık.
Beraberimizdeki bisikletlerin bagaja yerleştirilmeleri ve varış noktasında
teslimleri için gösterdikleri özen övgüye değerdi.
Kamil Koç’a, bisiklet dostluğu için tüm bisikletçiler adına
teşekkür etmek isteriz.
Saygılarla,
Mustafa Dorsay
İstanbul
From: Mustafa
Dorsay
Subject: Re:
bisiklet
Date: 2
Haziran 2015 13:53:09 GMT+3
To: info@istanbulseyahat.com.tr
İstanbul Seyahat
Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın İlgili,
23 Mayıs 2015 tarihinde İstanbul’dan (08.00 Ataşehir)
Tekirdağ’a şirketiniz otobüsüyle seyahat ettik. Gerek kaptan şoförünüz gerekse
muavinin son derece nazik ve ilgili davranışlarına hayran kaldık.
Beraberimizdeki bisikletlerin bagaja yerleştirilmeleri ve varış noktasında
teslimleri için gösterdikleri özen övgüye değerdi.
İstanbul Seyahat’e, bisiklet dostluğu için tüm bisikletçiler
adına teşekkür etmek isteriz.
Saygılarla,
Mustafa Dorsay
İstanbul
On 22 May 2015, at 08:25, Mustafa Dorsay
wrote:
Teşekkürler. Cumartesi (yarın) İst-Tekirdağ 8.00 arabası
31-32 nolu koltuklardayız. Ataşehir’den bineceğiz. Umarız bizi başka arabaya
aktarmazsınız. Gideceğimiz yere çok gecikiriz aksi halde. Sorun olursa ne
yapmalıyız?
www.bisikletle.blogspot.com
On 21 May 2015, at
09:50, info@istanbulseyahat.com.tr wrote:
Merhabalar Mustafa Bey
;
Bisikletle alakalı bir
sorun yok fakat o saatte ki araçta yolcu ve bagaj doluluk oranı fazla ise bir
sonraki sefer saatinde yardımcı olabiliriz.
Saygılarımızla,
İSTANBUL SEYAHAT A.Ş.
ADRES : Büyük
İst.Otogarı No: 67/68 B.paşa-İST.
TEL
: 0212 444 59 59
FAX
: 0212 658 26 40
E-MAIL:
info@istanbulseyahat.com.tr
WEB : www.istanbulseyahat.com.tr
From: Mustafa
Dorsay [mailto:mdorsay@gmail.com]
Sent: Thursday,
May 21, 2015 8:21 AM
To: info@istanbulseyahat.com.tr
Subject: Re:
bisiklet
Cumartesi İstanbul-Tekirdağ otobüsüne binmek istiyoruz.
Bisiklet konusunda yanıtınızı acilen bekliyoruz.
On 15 May 2015, at 16:49, Mustafa Dorsay
wrote:
İstanbul Seyahat
Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
İstanbul, 15.05.2015
Sayın İlgili,
Bisiklet turizmi yaygınlaşmaya başlayan bir turizm türüdür
ve ekoturizm türleri arasında üst sıralarda yer almaktadır. Bütün dünyada hızla
yayılan doğa turizmi anlayışına paralel olarak ülkemizde de bir hayli ilgi
toplamaktadır.
Bu nedenle bizler, bisikletle grubu olarak farklı rotaları
pedallamak, etkinliklere katılmak için başlangıç noktalarına (ve bitiş
noktalarından) bisikletlerimizi ulaşım araçlarıyla taşımaktayız. Bunların
başında karayolu taşımacılığı, otobüs şirketleri gelmekte.
Bugüne kadar farklı şirketlerle (Kamil Koç, Pamukkale,
Metro, Çayırağası) seyahat ettik ve bir sorun yaşamadık. Hatta Kamil Koç
bu konuda başı çekmekte ve bisiklet dostu olduğunu sayfasında duyurmakta.
14 Mayıs Perşembe günü Trakya bisiklet turu dönüşümde
Keşan’dan İstanbul’a saat 15.00 otobüsünüze bilet aldım. Alırken de otogarda
bisikleti gösterdim ve taşınmasında sorun olmayacağı sözünü aldım. Ancak otobüs
gelip (plaka no 34ER3555) bisikleti koymak istediğimde muavin Ali beyin
şiddetli itirazıyla karşılaştım. Olmadık sebeplerle bisikleti alamayacağını
söylüyordu. Kaptan şoför Mesut Kaynak’a durumu anlattım. O da farklı bir şey
söylemedi ve beni zor durumda bıraktılar. Ortalık gerildi. Yandaki şirketi
seçmediğime bin pişman oldum. Uzun tartışmalar sonrası bisiklet araca alındı
ama gereksiz yaşanan gerginlik seyahatin tadını kaçırdı.
Size sormak isterim, şirketinizin bisiklet konusunda
politikası nedir? Bisiklete otobüslerinizde yer var mı? Bu konuda sorunla
karşılaştığımızda ne yapmamız lazım? Bisiklet dostluğunuzu internet sitenizde
duyurmak istemez misiniz?
21 Mayıs başlayacak olan 10 günlük Marmara bisiklet turu
nedeniyle İstanbul’dan Tekirdağ’ına 2 bisikleti taşımak ve dönüşü de
Ayvalık’tan İstanbul’a yapmak durumundayız. Bu işlemi İstanbul Seyahat ile
yaparsak sorun yaşar mıyız? Bu konuda kiminle muhatap olabiliriz?
İlginize teşekkür ederiz.
Saygılarla,
Mustafa Dorsay
İstanbul
İlginizi çekebilecek yazışmalar Kamil Koç-6, Mavi Marmara Kooperatifi, Bakırköy Belediyesi BotanikPark, Çayırağası
